Cam Kết Của APEX GARAGE
Minh bạch, trách nhiệm và tận tâm — đó là nền tảng xây dựng niềm tin với hơn 8.500 khách hàng.
Những Điều Chúng Tôi Cam Kết Với Bạn
Bảo hành 12 tháng
Toàn bộ dịch vụ sửa chữa và phụ tùng được bảo hành tối thiểu 12 tháng hoặc 20.000 km.
Không phát sinh ẩn
Báo giá chi tiết trước khi thực hiện. Không tính thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài hợp đồng.
Cam kết đúng hẹn
Hoàn trả 100% chi phí dịch vụ nếu trễ hẹn quá 2 giờ không có thông báo trước.
Bảo mật thông tin
Thông tin cá nhân và tình trạng xe của khách hàng được bảo mật tuyệt đối, không chia sẻ bên thứ ba.
Xe thay thế miễn phí
Cung cấp xe thay thế miễn phí khi thời gian sửa chữa vượt quá 8 giờ làm việc (gói Premium).
Thân thiện môi trường
Sử dụng dầu thải tái chế, hoá chất sinh học. Quy trình xử lý rác thải đạt chuẩn QCVN 07:2009.
Thời Gian Bảo Hành Theo Từng Dịch Vụ
Mỗi dịch vụ đều đi kèm chính sách bảo hành rõ ràng, được ghi nhận trên phiếu xuất xưởng.
5 Bước Quy Trình Tiêu Chuẩn
Tiếp nhận & Kiểm tra
Ghi nhận tình trạng xe, kiểm tra sơ bộ và lập phiếu tiếp nhận có ảnh chụp toàn diện.
Chẩn đoán chuyên sâu
Dùng thiết bị OBD-III đọc lỗi, kiểm tra toàn bộ 50 hạng mục kỹ thuật.
Báo giá minh bạch
Lập báo giá chi tiết từng hạng mục, gửi xác nhận qua SMS trước khi thi công.
Thi công & Kiểm soát
Kỹ thuật viên ASE thi công, QC kiểm tra từng bước, ghi lại ảnh quá trình.
Bàn giao & Bảo hành
Kiểm tra lần cuối, bàn giao kèm phiếu bảo hành và hướng dẫn chăm sóc xe.
Có thắc mắc về chính sách? Liên hệ ngay!
Đội ngũ tư vấn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.